AssetFix.meAko začať
Download on the App StoreGet it on Google Play
SK
ENSKDEEL
Začať zdarma
Odvetvia
Ako začaťPrihlásiť sa
AssetFix.me · Ako začať

Ako začať s AssetFix.me

Nastavte pracovný priestor a začnite spravovať opravy za pár minút.

Smart Setup

Neviete, ako nastaviť AssetFix.me?

Odpovedzte na 7 hlavných otázok a najviac 2 krátke doplňujúce otázky. Získate jednostranové odporúčanie pre assety, používateľov a pracovný postup.

Trvá približne 1 minútu. Bez registrácie.

Iba odporúčanie. Váš workspace sa nezmení. Najviac 10 odporúčaní denne na IP.

Máte otázku o AssetFix.me?

Opýtajte sa na nastavenia, roly, assety, nahlasovanie alebo pracovné postupy.

0 / 500

Najviac 5 otázok denne na IP. Neuvádzajte osobné ani dôverné údaje. Otázky sa spracúvajú na poskytnutie odpovede.

4 jednoduché kroky

  1. Vytvorte pracovný priestor

    Vytvorte pracovný priestor pre hotel, nehnuteľnosť, marínu, stavebnú firmu alebo inú prevádzku.

  2. Pridajte zariadenia

    Pridajte izby, vybavenie, lode, nehnuteľnosti alebo iné zariadenia, ktoré chcete spravovať.

    • Izba 101
    • Klimatizácia
    • Výťah
    • Loď 01
    • Apartmán 12

  3. Pridajte tím

    Tím pozvite cez Členovia. Reporteri sa pripoja cez QR kód pracovného priestoru.

  4. Vytvorte prvú požiadavku

    Nahlásiť problém → Priradiť → Opraviť → Pridať dôkaz → Hotovo.

  1. Nahlásiť
  2. Priradiť
  3. Opraviť
  4. Dôkaz
  5. Hotovo

Ako sa ľudia pripoja?

Reporter

Nahlasuje problémy, neriadi opravy. Pre personál, nájomníkov, hostí a ďalších ľudí, ktorí potrebujú iba hlásiť problémy.

Člen tímu

Admin / Manager / Technician / Owner. Členstvo v tíme použite na správu, prideľovanie, vykonávanie alebo kontrolu práce podľa konkrétnej roly. Owner nemá právo prideľovať opravy.

Shared asset

Použite, keď potrebuje problémy hlásiť viac ľudí. Možno zapnúť prístup Reporterov.

Private asset

Použite, keď je asset priradený konkrétnemu používateľovi / Ownerovi.

Členovia tímu

Manažérov, vedúcich a technikov pozvite manuálne cez Členovia.

  1. Členovia
  2. Pozvať člena
  3. Zadať email a rolu
  4. Odoslať pozvánku
  5. Overiť email
  6. Priestor je dostupný

Zaregistrujte sa emailom z pozvánky.

Reporteri

Pripojte sa cez QR kód pracovného priestoru.

  1. Nastavenia pracovného priestoru
  2. Prístup pre reportera
  3. Naskenovať QR
  4. Prihlásiť sa
  5. Zobraziť zdieľané zariadenia
  6. Nahlásiť problém

Prístup Reporterov musí byť zapnutý. Reporteri vidia iba zdieľané zariadenia.

Kde je QR kód?

Nastavenia pracovného priestoru → Prístup pre reportera

  • Zapnúť/vypnúť prístup reportérov
  • Zobraziť QR kód pracovného priestoru
  • Vytvoriť PDF plagát s QR na vytlačenie
  • Nastaviť, či Reporteri môžu sledovať priebeh

Reporter môže sledovať priebeh a dostávať pozornosť

ZAP: Reporteri sledujú vlastné prípady a dostávajú aktualizácie.

VYP: Reporteri iba vytvárajú požiadavky.

Má byť zariadenie zdieľané?

Zdieľaný majetok

Použite, keď viac ľudí potrebuje vidieť alebo nahlasovať problémy toho istého zariadenia.

  • Hotelová izba
  • Spoločný priestor
  • Vybavenie budovy
  • Prenajímaná jachta
  • Stavebné vybavenie

Ak je v pracovnom priestore povolený prístup nahlasovateľov, zdieľané zariadenie môžu aktívni nahlasovatelia vidieť a hlásiť problémy cez QR kód alebo zoznam zariadení.

Zdieľaný majetok je VYP

Použite, keď má byť prístup obmedzený na vybraných používateľov: priradených ľudí, vlastníkov, manažérov a administrátorov.

Shared použite, keď potrebuje problémy hlásiť viac ľudí. Private použite, keď je asset priradený konkrétnemu používateľovi.

Opravu nahlásenú nahlasovateľom priradí zodpovedný manažér, prípadne administrátor. Pri týchto požiadavkách sa vlastník nepoužíva.

Prečo sú zdieľané zariadenia dôležité

Reporteri vidia iba zdieľané zariadenia. Ak majú zamestnanci, hostia, vlastníci, nájomníci či iní ľudia v role Reporter hlásiť problém, nastavte zariadenie ako zdieľané.

Hotel

Chyžná nahlási problém v zdieľanej izbe alebo na zdieľanom vybavení.

Marína

Majiteľ lode alebo personál nahlási problém na zdieľanej jachte či vybavení.

Správa nehnuteľností

Nájomník alebo personál nahlási problém v zdieľanom byte či na vybavení budovy.

Stavebníctvo

Personál stavby nahlási problém na zdieľanom vybavení alebo v zdieľaných priestoroch.

Príklady podľa odvetvia

Hotely
  1. Vytvoriť pracovný priestor pre hotel
  2. Pridať izby a vybavenie
  3. Pozvať tím údržby cez Členovia
  4. Zapnúť prístup Reporterov
  5. Podľa potreby nastaviť izby/vybavenie ako zdieľané
  6. Chyžné/personál nahlasujú problémy
  7. Technik dokončí opravu
Správa nehnuteľností
  1. Vytvoriť pracovný priestor pre nehnuteľnosť/budovu
  2. Pridať byty, priestory a vybavenie
  3. Pozvať správcu a tím údržby cez Členovia
  4. Zapnúť prístup Reporterov, ak majú hlásiť nájomníci/personál
  5. Nastaviť príslušné zariadenia ako zdieľané
  6. Nájomník/personál nahlási problém
  7. Údržba dokončí opravu
Správa zariadení
  1. Vytvoriť pracovný priestor pre objekt klienta
  2. Pridať miestnosti, priestory a technické vybavenie
  3. Pozvať správcu objektu a technikov cez Členovia
  4. Zapnúť prístup Reporterov pre personál
  5. Nastaviť príslušné zariadenia ako zdieľané
  6. Personál nahlási problém
  7. Technik dokončí opravu
Maríny
  1. Vytvoriť pracovný priestor pre marínu
  2. Pridať lode, jachty a vybavenie
  3. Pozvať manažéra maríny a technikov cez Členovia
  4. Zapnúť prístup Reporterov
  5. Nastaviť príslušné zariadenia ako zdieľané
  6. Majitelia alebo personál maríny nahlasujú problémy
  7. Technik dokončí opravu
Stavebníctvo
  1. Vytvoriť pracovný priestor pre projekt/stavbu
  2. Pridať priestory, jednotky a vybavenie
  3. Pozvať vedúcich stavby a technikov cez Členovia
  4. Zapnúť prístup Reporterov, ak má hlásiť personál stavby
  5. Nastaviť príslušné zariadenia ako zdieľané
  6. Personál stavby nahlási chybu
  7. Priradená osoba dokončí a zdokumentuje opravu
Požičovne áut
  1. Vytvoriť pracovný priestor pre požičovňu
  2. Pridať vozidlá ako zariadenia
  3. Pozvať manažérov a servisný personál cez Členovia
  4. Zapnúť prístup Reporterov, ak má hlásiť personál pobočky
  5. Nastaviť príslušné vozidlá ako zdieľané
  6. Personál nahlási poškodenie alebo potrebu údržby
  7. Oprava/servis sa dokončí
Požičovne bicyklov
  1. Vytvoriť pracovný priestor pre požičovňu
  2. Pridať bicykle ako zariadenia
  3. Pozvať personál a technikov cez Členovia
  4. Zapnúť prístup Reporterov, ak má hlásiť personál požičovne
  5. Nastaviť príslušné bicykle ako zdieľané
  6. Personál nahlási poškodenie alebo potrebu servisu
  7. Technik dokončí opravu
Sklady
  1. Vytvorte jeden warehouse workspace.
  2. Pridajte zariadenia ako Shared assets a povoľte požadovaný Reporter access.
  3. Vytlačte QR štítky zariadení a pripevnite ich na správne zariadenia.
  4. Pozvite manažérov a technikov cez Members; oprávnení pracovníci na hlásenie sa pripoja cez workspace Reporter QR a overia email.
  5. Naskenujte QR zariadenia v AssetFix.me a vytvorte Issue s fotografiou.
  6. Prideľte opravu; pridelený technik zaznamená prácu a dokončí úlohu.

Príklad pre sklad →

Kto môže čo robiť?

Pre opravy na zariadeniach, ku ktorým máte prístup. Názvy rolí možno vo vašom priestore upraviť.

Posuňte tabuľku pre všetky oprávnenia →

RolaVidieť zariadeniaNahlásiť problémPriradiť prácuDokončiť opravuSpravovať priestor
Admin✓✓✓✓✓
Manažér*✓✓✓✓✓
Vlastník✓✓–––
Technik✓––✓–
Reporter✓✓–––

* Manažér: spravuje opravy zariadení, za ktoré zodpovedá. Nastavenia priestoru vyžadujú prístup udelený administrátorom.

Technik: dokončuje priradené opravy. Vlastník: hlási problémy svojich zariadení. Nahlasovateľ: hlási problémy zdieľaných zariadení.

✓ Povolené v uvedenom rozsahu · – Pre túto rolu nedostupné

Vyskúšajte jednu skutočnú opravu

Najjednoduchšie spoznáte AssetFix.me pri riešení jedného skutočného problému.

  1. Pridajte jedno zariadenie
  2. Nahláste skutočný problém
  3. Priraďte ho niekomu
  4. Vykonajte opravu
  5. Pridajte fotografiu ako dôkaz
  6. Označte ako hotové
Vytvoriť účet zdarma

Potrebujete pomoc?

Pozrite si naše krátke pomocné videá.

Pozrieť pomocné videá